对方刚说完，就啪地一声挂了电话。
许灵珊的脑袋是真的有些发懵，电梯故障没错，但电梯故障的原因是人为损坏，所以必须追究肇事者的责任，怎么能“现在没故障了”一句话就简单地结束了呢？
许灵珊越想越生气，再次拨通了一一零电话，表达了自己的诉求：追求熊孩子的责任。
过了不到两分钟，派出所的敬茶又打进电话来，还是刚才那位。这一次，他在耐心听完许灵珊的诉求之后，表示很快会到现场来看看。
大约10分钟后，一辆小型警车闪烁着警灯，没有鸣笛，进了小区。
李俊彦抱着二宝，许灵珊带着大宝，一起走向敬茶。敬茶详细了解了情况，并作了录音和笔录，然后又来到物管监控室。
许灵珊对物管工作人员说：
“你们刚才不是说为了保护业主**，不能随便查看监控的吗？”
此时，物管工作人员的态度已经好了很多，这位工作人员作出一副为难的表情，说道：
“……我们……也是按规定行事嘛……不过你放心，只要警方要求我们提供，我们必须立即马上现在就提供！”
说完，这位工作人员动作麻利地当着敬茶的面，打开了监控。
许灵珊的眼睛，一动不动地看着监控画面。她看到了在电梯门口等候电梯的那个熊孩子和熊孩子的外婆，那个熊孩子果然像李谷蕊说的那样，双脚不停I地乱蹦，还揪着他外婆的衣服不放，倒在地上撒泼。
不大一会儿，李谷蕊也欢快地进入画面，李俊彦紧随其后，四人一起进了电梯。
随后，物管又调出电梯里的监控，许灵珊终于看到了那可怕的一幕。看着那熊孩子每跳动一下，许灵珊的心就往下沉一点，直到看到李谷蕊惊恐的面容，恐惧的尖叫，许灵珊的心像是被人用刀扎了无数次，在滴血。
看着画面，许灵珊余怒未消，指着画面对敬茶说道：
“敬茶同志，你们看看，这样的熊孩子，监护人根本就没有阻止，没有尽到监护的责任和义务，这样的行为，已经严重威胁到了其他人的生命安全，肇事者必须为此付出代价！”
敬茶心里也明白，这样的行为，的确已经威胁到其他人的生命安全了。正如许灵珊所说，这位熊孩子的监护人，没有尽到监护的义务和责任。
在随后的监控画面显示下，显示熊孩子和外婆从19楼出了电梯，但具体走向了哪一间房子，监控画面没有显示。
随后，敬茶同志、物管人员和许灵珊等人来到19楼，经过挨家挨户询问，终于找到了熊孩子和他的外婆。敬茶说明来意，谁知这外婆却拒不承认，说孩子没有在电梯里蹦跳。
许灵珊就觉得火大了，公然撒谎，还怎么教育好孩子？
敬茶随后拿出了证据，在强大的监控画面显示下，这个外婆只好承认了，但只是说这没什么大不了的，孩子嘛，都喜欢蹦蹦跳跳的。
许灵珊本来还想原谅这一家子，没想到这一家子的外婆竟然如此娇惯着孩子，这样的孩子，如果不及时得到教训，长大了不知道还能干出什么惊天动地的事情来。想到这里，许灵珊决定好好追究追究。
许灵珊在一旁说道：
“你作为监护人，没有尽到监护孩子的义务，导致电梯故障，已经威胁到我家人的生命安全，这样的行为，必须做出道歉和赔偿！”
老太婆一听要赔偿，立即尖叫起来：
“他这不是孩子嘛？孩子不是还小嘛？你竟然这样无情无理，还要求赔偿，我……我这个老婆子……跟你拼了！”
许灵珊一看这泼妇劲，急忙拉着李谷蕊后退两步，摆了摆手说道：